A jelzőtábla és az étterem

Egy online marketing ügynökség olyan, mint egy irányjelző tábla (vagy táblák sorozata), amely egy adott célpont, például egy étterem felé tereli az autósokat, vagyis elvezeti a potenciális vásárlókat a hirdető honlapjára, webáruházába. Arra azonban már nem tud garanciát adni, hogy az oda érkezőknek tetszeni fog az étlap, elfogadhatónak tartják majd az árakat, vagyis ténylegesen pénzt fognak ott költeni. Miként az sem a táblák felelőssége, hogy a vendégek szívesen térnek-e vissza oda később, hanem azé, aki az éttermet működteti. Hogy egy betévedő vendégből valóban lesz-e vásárló, azt sokkal inkább az úgynevezett egyedi értékesítési előnyök döntik el.

Egyedi értékesítési előnyök

Az egyedi értékesítési előnynek két típusa lehet: vagy olyasmit hirdet egy cég, amit mindenki más tud, de csak ők kommunikálják a vásárlók felé (például 1 év garancia minden műszaki termékre), vagy valami olyat kínál, amit csak az a cég tud nyújtani. Utóbbinál sokszor nem valamilyen konkrét, pénzben mérhető előnyre kell gondolni, ugyanis a tapasztalatok azt mutatják, hogy nem mindig a legolcsóbb termékeket kínáló áruházaknak van a legnagyobb forgalmuk. Az azonos vagy közel azonos árú termékeket áruló kereskedők között a vásárlók nem aszerint szoktak dönteni, hogy melyik adja 1-2 forinttal olcsóbban az adott árucikket. Ennél sokkal szubjektívebben vásárolnak az emberek, például az alapján, hogy melyik cég vállalt értékeivel tudnak leginkább azonosulni.

A társadalmi felelősségvállalás mint értékesítési előny

Két azonos minőségű és árú termék vagy szolgáltatás esetén perdöntő lehet, ha az egyik cég például azzal kampányol, hogy ők a vásárlás értékének 1%-át továbbítják egy civil szervezetnek. 1% rendszerint annyira minimális összeg, hogy azt gyakorlatilag észre sem veszi a vásárló, ha viszont a megrendelt termék mellé megkapja azt a tudatot is, hogy egy jó ügyet támogat, akkor jó eséllyel ezt fogja választani, akár egy olcsóbb ajánlat ellenében is. A társadalmi felelősségvállalás azonban nemcsak anyagi támogatást jelenthet, egy vállalat számos egyéb módon segítheti a civil szférát. Többek között ingyenes oktatással, önkéntes fizikai munkával vagy éppen valamilyen profilba vágó szolgáltatással, mint például a Drive Online Marketing, amely minden évben más civil szervezetnek nyújt ingyenes kampánymenedzsmentet. A vállalati társadalmi felelősségvállalás (CSR = Corporate Social Responsibility) valójában egy szemléletmód, egy vállalatirányítási politika, amely az adott cég működésébe beépíti a felelős társadalmi és környezetvédelmi célkitűzéseket egy egészségesebb társadalom és élhetőbb világ létrehozása érdekében.

A A társadalmi felelősségvállalás mint egyedi értékesítési előny bejegyzés először Drive Online Marketing-én jelent meg.

Mit csinál a CSR Platform?

A CSR a Corporate Social Responsibility, magyarul Vállalati Társadalmi Felelősségvállalás rövidítése, a CSR Platform célja pedig az, hogy a jelenleginél több, jobban kapcsolódó és integráltabb (egyszerű adományozáson túlmutató) vállalati/civil együttműködési projekt jöjjön létre Magyarországon. Ennek elősegítésére a honlapon megtalálható egy vállalati-civil együttműködési tudásbázis, amely mindkét oldal számára tartalmaz hasznos információkat, valamint egy kereshető online katalógus, amely tartalmazza az Etikus Adománygyűjtő Szervezetek által vállalatok számára kínált együttműködési lehetőségeket.

Hogyan segítünk a CSR Platformnak?

Elsősorban a szaktudásunkkal és az online marketing világában szerzett tapasztalatunkkal, illetve hirdetésekkel és Facebook-tanácsadással segítünk abban, hogy minél több vállalat rátaláljon a CSR Platformra. A Civil Iránytű Alapítvány vezetője, Cseh Balázs így foglalta össze együttműködésünk lényegét: „A Drive Online tudása és tapasztalata hatalmas segítséget jelent a CSR Platform bevezetésében, hiszen egy olyan online piactérről van szó, melyet még kevesen ismernek. A Civil Iránytű Alapítvány jól ismeri a civil szektort és a benne működő szervezeteket, ezt a tudást jól egészíti ki a Drive Online piacismerete és online kommunikációs szaktudása. A cég elkötelezettségét pedig mi sem mutatja jobban, hogy a szaktudás mellett anyagilag is támogatják a kommunikációs aktivitásokat, amely szintén óriási segítséget jelent az ügy sikeressé tételében.”

Miért jó egy civil szervezeteket összesítő oldal?

Az a tapasztalat, hogy a komolyabb együttműködések kialakulását sajnos sokszor gátolja, hogy a cégek és civil szervezetek közötti kapcsolatok többnyire véletlenszerűen, személyes kapcsolatok révén vagy az adott civil szervezet médiában való megjelenésének függvényében alakulnak ki. Pedig a visszajelzések azt mutatják, hogy sok cég alkalmazottai nagyon is szívesen vesznek részt jótékonysági programokban, például ételosztásokon, jótékonysági főzéseken vagy adománygyűjtő eseményeken. Így a kapcsolat mindkét fél számára gyümölcsöző lehet, mert a civil szervezet támogatást kap, a vállalat pedig sokszor hatékonyabban erősíti a csapatszellemet egy ilyen programmal, mint például egy ötcsillagos szállodában eltöltött wellness-hétvégével.

A Civil szervezetek támogatása egy szebb világért bejegyzés először Drive Online Marketing-én jelent meg.

Civil szervezetek
A civil szervezetek olyan társadalmi szervezetek, amelyek nonprofit alapon, a kormányzattól függetlenül tevékenykednek a közjó javára, ezért működésük a demokrácia egyik fontos pillére. Mivel nem profitcélok vezérlik őket, gyakorta küzdenek forráshiánnyal, ezért minden segítségnek örülnek. Manapság már semmilyen szervezet nem tud fenntarthatóan működni online jelenlét nélkül, ehhez pedig anyagi erőforrások és szakmai tapasztalat is szükséges.

Segítségnyújtás
A Drive Online indulása óta kiemelt fontosságúnak tartja a civil szervezetek segítését, ezért kezdetben a munkaidő 10%-át fordította nonprofit szervezetek támogatására. Ez a pro bono szolgáltatás kiegészülve a Google Ad Grants programjával számos hazai civil szervezetnek segített abban, hogy növelje ismertségét, illetve az adó 1%-okból több forráshoz jusson, így hatékonyabban tudja megvalósítani céljait. Az utóbbi években az Ad Grants program átalakítása után előtérbe került az a modell, amikor egy nagy adományozó szervezet, mint például az OSF (Open Society Foundations), nem pusztán pénzbeli támogatást nyújt a civil szervezeteknek, hanem kötelező tanácsadást is, ami hosszú távon életképesebbé teszi ezeket a szervezeteket.

Mit és hogyan
Az elmúlt évek során a Drive Online Marketing egyedülálló tapasztalatra tett szert a civil szervezetekkel kapcsolatban, ezért képes hatékony segítséget nyújtani nekik, ha átvilágításról, stratégiai tervezésről, illetve olyan gyakorlati kérdésekről van szó, mint honlapfejlesztés, kereső optimalizálás, Google Ads kampányok menedzselése vagy Instragram- és Facebook-kommunikációs stratégia kialakítása.

A Társadalmi felelősségvállalás az online marketingben bejegyzés először Drive Online Marketing-én jelent meg.