Szeptembertől decemberig minden megváltozik az e-kereskedelemben. Ez az az időszak, ami elárulja: sikeres vagy veszteséges évük lesz a webshopoknak. A Q4 – vagyis az év utolsó negyedéve – a legnagyobb forgalmú hónapokat hozza, köszönhetően az őszi akcióknak, a Black Friday-őrületnek és a karácsonyi vásárlási láznak.
De vajon mennyit számít valójában ez a négy hónap? Mekkora szeletet tesz ki az éves e-kereskedelmi forgalomból? És mit mutatnak a számok a hazai piacról 2024-ben?
Ebben a cikkben megnézzük, hogyan alakult a magyar e-kereskedelem az elmúlt években, milyen tendenciák rajzolódtak ki, és miért lett kulcskérdés a Q4 megfelelő kihasználása – különösen a Temu, Shein és más külföldi szereplők térnyerésének fényében.
Készülj fel: statisztikák, trendek, és hasznos tanulságok várnak rád!
A Q4 és az e‑kereskedelem kapcsolata – miért számít annyira?
Ha van időszak, amikor minden egyes látogató és konverzió számít, az a negyedik negyedév. A Q4 ugyanis nemcsak az éves forgalom legnagyobb részét hozza, hanem egyben a legélesebb versenyidőszak is az online piacon. Nézzük, miért ilyen kulcsfontosságú ez a négy hónap!
Ünnepi költségvetés, ami mindent visz
Az év végi időszakban a vásárlók költekezési kedve látványosan megugrik. Nemcsak az ajándékvásárlásról van szó: ilyenkor jönnek az év végi bónuszok, kedvezmények, a “most vagy soha” típusú döntések. A családok jelentős része Q4-re időzíti a nagyobb beruházásokat, legyen szó elektronikai cikkekről, háztartási eszközökről vagy divatról.
Változó vásárlói szokások
A Q4 során teljesen másképp viselkednek a fogyasztók.
- Gyakrabban vásárolnak,
- hajlamosabbak az impulzusdöntésekre,
- érzékenyebbek az akciókra,
- és sokkal erősebben befolyásolja őket a vizuális tartalom, a sürgetés és a társadalmi bizonyíték.
Aki ezt nem veszi figyelembe a marketingstratégiájában, az könnyen lemaradhat a konkurencia mögött.
Logisztika és kiszolgálás – minden stressz itt csúcsosodik
A negyedik negyedév logisztikai szempontból is extrém kihívást jelent:
- Növekvő rendelési számok,
- gyors kiszállítási elvárások,
- növekvő vásárlói panaszkezelési igények,
Egy apró hiba, és máris repülnek a rossz értékelések, a visszatérő vásárlók pedig máshol keresik a karácsonyi ajándékokat.
Marketingzajban kitűnni
A Q4 egy olyan időszak, amikor minden márka ordít – szó szerint.
A hirdetési árak az egekben, a vevők figyelme megosztott, és a scroll-háborúban csak az marad talpon, aki releváns, egyedi és kreatív tartalommal dolgozik.
Ilyenkor dől el, hogy egy márka tud-e rezonálni a célcsoportjával – vagy csak egy lesz a sok közül.
A hazai e‑kereskedelem piaci helyzete 2024-ben – számszerű tények
Bár a magyar e‑kereskedelem évek óta növekedést mutat, 2024-ben új szintre lépett. A verseny kiélezettebb, mint valaha, a külföldi szereplők dominanciája pedig alapjaiban írja át a játékszabályokat. Nézzük, mit mutatnak a legfrissebb számok!
Rekordforgalom: 1920 milliárd forint fölött
2024-ben a hazai e‑kereskedelmi piac összértéke elérte az 1920 milliárd forintot, ami körülbelül 15%-os növekedést jelent 2023-hoz képest. Ez a bővülés különösen figyelemre méltó annak fényében, hogy a magyar gazdaság más szektorai sokkal lassabban, vagy egyáltalán nem növekedtek.
Rendelésszám: 114 millió csomag mozgott
A vásárlók egyre aktívabbak online: 2024-ben több mint 114 millió online rendelés történt Magyarországon, ami 12%-os emelkedést jelent az előző évhez képest. Ez azt is mutatja, hogy nemcsak az átlagos kosárérték, de a vásárlási gyakoriság is nőtt.
Belföldi vs. külföldi források – egyre nagyobb a szakadék
Bár az összforgalom nőtt, ennek motorját nem a hazai webshopok adták.
- A belföldi (magyar és EU-alapú) kereskedők csupán 10%-os növekedést értek el,
- miközben a külföldről érkező rendelések 17%-kal emelkedtek,
- és 330 milliárd forintnyi többletbevételt generáltak.
Ez egyértelműen mutatja, hogy a vásárlói bizalom és árérzékenység egyre inkább a globális szereplők malmára hajtja a vizet.
Vásárlói magatartás: egyre tudatosabb, egyre digitálisabb
A magyar vásárlók 2024-ben már 48%-ban vásároltak külföldi webshopból legalább egyszer. Ez különösen a fiatalabb, digitálisan érett korosztályoknál volt jellemző, ahol a Temu, Shein, AliExpress vagy Amazon nem alternatíva, hanem elsődleges választás lett.
Külföldi piacterek hatása – Temu, Shein és a globalizáció
2024-ben megingathatatlannak tűnő változás söpört végig a hazai online kereskedelmen. A piacra lépett, vagy még inkább: berobbant néhány globális szereplő, akik gyakorlatilag hónapok alatt átrendezték a hazai vásárlói térképet. A leglátványosabb példa erre a Temu, de a Shein és az AliExpress is erőteljesen növelte befolyását.
A Temu-effektus: döbbenetes növekedés rövid idő alatt
A Temu 2024-ben több mint 9 millió rendelést könyvelhetett el Magyarországról, ezzel kb. 110 milliárd forint forgalmat generálva. Aktív vásárlói bázisa novemberre elérte az 1,8 millió főt, ami elképesztő növekedés egyetlen év leforgása alatt.
A platform népszerűsége nem véletlen:
- rendkívül alacsony árak,
- brutálisan agresszív online hirdetések,
- és ingyenes szállítás,
ami a magyar árérzékeny fogyasztóknál tökéletes találatnak bizonyult.
A Shein célkeresztben tartja a Z-generációt
A Shein a fiatalabb korosztályok, különösen a 18–30 év közöttiek kedvence lett. Kínálatával és social media fókuszú marketingjével kiválóan rezonál a TikTok-generációra, miközben árban gyakran verhetetlen.
A magyar fast fashion piac jelentős része elvándorolt az online, nemzetközi divatáruházakhoz, és ezt már a hazai szereplők is érzik a visszaeső forgalmon.
Az import kereskedelem súlya egyre nő
2024-ben a teljes e‑kereskedelmi növekedés több mint felét importból származó vásárlások tették ki. Ez nemcsak gazdasági, hanem stratégiai szempontból is komoly figyelmeztetés:
- a magyar webshopok kiszorulhatnak a saját piacukról,
- ha nem tudnak lépést tartani árazásban, kínálatban és vásárlói élményben.
Milyen veszélyeket hordoz ez a trend?
- Árréscsökkenés: a magyar cégeknek egyre lejjebb kell vinniük áraikat, hogy versenyben maradjanak.
- Márkahűség megingása: a Temu és Shein gyakran „újdonságfaktort” kínál, amit nehéz lekövetni.
- Fogyasztói elvárások torzulása: az extra gyors szállítás, ingyenes visszaküldés és alacsony árak új szintet állítanak be – aminek nehéz megfelelni.
Top szereplők
Bár a nemzetközi verseny egyre élesebb, a hazai e-kereskedelem nagy szereplői sem ültek tétlenül. Sőt! A 2024-es adatok szerint néhány hazai vagy itt működő nemzetközi márka kifejezetten jól tudta kihasználni a Q4 kínálta lehetőségeket – és a teljes évet tekintve is erőteljes növekedést mutattak.
Top 15 e‑kereskedő: 463 milliárd forint fölött
A 15 legnagyobb forgalmat bonyolító online kereskedő 2024-ben összesen 463,1 milliárd forintnyi forgalmat generált, ami 12,4%-os növekedés az előző évhez képest. Ez azért is figyelemre méltó, mert közben a piacot egyre jobban uralják a külföldi szereplők.
Az élen óriási meglepetés: Az Alza.hu megelőzte az eMAG‑ot!
A korábban piacvezető eMAG‑ot 2024-ben az Alza.hu letaszította a trónról, és a legnagyobb forgalmat lebonyolító hazai e‑kereskedővé lépett elő. Ez az eredmény nemcsak marketingteljesítmény, hanem logisztikai és ügyfélélménybeli fejlesztések eredménye is.
FMCG szektor: a gyorsaság lett a kulcs
Külön érdemes kiemelni az FMCG (gyorsan forgó fogyasztási cikkek) kategóriát, ahol valósággal berobbant a digitális kereslet. A top 12 FMCG-szereplő összesített forgalma 2024-ben elérte a 156,4 milliárd forintot, a rendelésszám pedig meghaladta a 7,1 millió darabot.
- A szektor átlagos növekedése 25%,
- míg a Wolt Market forgalma 50% feletti bővülést mutatott.
A gyors szállítás, a megbízhatóság és az egyre szélesebb kínálat kulcsszerepet játszik abban, hogy még a napi bevásárlások is átkerülnek online térbe.
Növekedési minták és kihívások
A hazai nagyszereplők növekedése mögött általában három kulcsfaktor áll:
- Technológiai fejlesztések: saját appok, személyre szabott ajánlatok, remarketing.
- Logisztikai erősödés: raktárbővítések, csomagautomaták, kiszállítási idő csökkentése.
- Márkaépítés: a vásárlói hűség erősítése bizalomépítő kommunikációval.
Ugyanakkor a kihívások is egyre nagyobbak:
- árverseny a nemzetközi óriásokkal,
- marketingköltségek növekedése,
- egyre nehezebben megtartható figyelem.
Az elmúlt 5 év trendjeinek összefoglalása
A magyar e‑kereskedelem nem egyik napról a másikra robbant be a köztudatba – a növekedés évek óta tartó, szinte töretlen pályán halad. De 2019 és 2024 között olyan változások történtek, amelyek örökre megváltoztatták a digitális vásárlás arculatát.
A piac mérete: 5 év alatt duplázódás
2019-ben a magyar e‑kereskedelmi piac forgalma még csak ~850 milliárd forint körül mozgott. Ehhez képest 2024-re ez az érték elérte az 1920 milliárd forintot, vagyis kevesebb mint 5 év alatt több mint duplájára nőtt.
Az import dominanciája
2020-ban még főként hazai webshopokon keresztül vásároltunk. 2024-re viszont a forgalomnövekedés több mint 50%-át már külföldi szereplők generálják, elsősorban Ázsiából. A vásárlók egyre természetesebben rendelnek Temu-ról, Shein-ről.
Ez piaci kiszoruláshoz vezethet, ha a magyar webshopok nem reagálnak elég gyorsan.
Mobilról minden megy
A mobilos vásárlás az elmúlt 5 év egyik legfontosabb trendje:
- a rendelések több mint 70%-a már okostelefonról érkezik,
- a fiatalabb generációk (18–35 év) szinte kizárólag mobilon vásárolnak,
- és az appok szerepe is látványosan nőtt – a sikeres márkák saját applikációkkal operálnak.
Új fizetési és szállítási megoldások
A digitális fejlődés az elmúlt években teljesen átalakította a fizetési és logisztikai rendszereket is:
- Külföldön egyre jobban terjed a Buy Now, Pay Later (BNPL) modell,
- nőtt az automata átvételi pontok szerepe (pl. Foxpost, MPL),
- és egyre fontosabb lett az egynapos kiszállítás.
Aki nem tudja ezt nyújtani, hamar versenyhátrányba kerül. A vásárló nemcsak gyors kiszolgálást akar, hanem odafigyelést és relevanciát is.
Következtetések – Q4 szerepe és stratégiai jelentősége
A számok világosan beszélnek: a negyedik negyedév sorsdöntő a hazai e-kereskedelemben. Ez az időszak nem csupán a legtöbb bevételt hozza, hanem az éles piaci verseny fő színtere is. A Q4 az a pont, ahol eldől, hogy egy webáruház sikeres évet zár-e, vagy elszalasztja a legnagyobb lehetőségeit.
A Q4 nem csak karácsony – hanem stratégia
Sokan a karácsonyi hajrára koncentrálnak, de a Q4 jóval több ennél:
- Szeptemberben már elkezdődik az őszi szezon (iskolakezdés, új kollekciók, lakásfelújítások),
- októberben beindulnak az első akciók és kampányok,
- november a Black Friday-ről szól,
- december pedig a karácsonyi vásárlási láz csúcspontja.
Aki csak decemberre kezd el készülni, az már három hónapos lemaradásban van.
Versenyelőnyt csak tudatossággal lehet szerezni
A Q4-ben a siker kulcsa nem csupán az alacsony ár vagy a gyors szállítás, hanem a teljes stratégia összehangoltsága:
- Előre tervezett kampányok,
- jól skálázható logisztikai háttér,
- célzott, adatvezérelt marketing,
- és kiváló ügyfélélmény.
A Temu és Shein megmutatták, milyen szintre lehet emelni a vásárlói elvárásokat. Ha egy hazai webshop versenyben akar maradni, nem elég jónak lenni – kiemelkedőnek kell lenni.
A hazai szereplők mozgástere
Bár a globális óriások uralják a teret, a hazai webáruházaknak is megvan az esélyük a sikerre – ha a saját erősségeikre építenek:
- lokális ismeret,
- gyors reakcióidő,
- személyesebb kiszolgálás,
- és akár egyedi termékkínálat.
A Q4 a bizalomépítés időszaka is – aki most jól teljesít, az hosszú távú vásárlókat nyerhet.
Ne kampányolj, hanem építkezz
A Q4 nem egy egyszeri akciódömping, hanem egy komplex üzleti időszak, ahol a tudatos márkaépítés legalább olyan fontos, mint a napi konverziók. Aki ezt felismeri, nemcsak túléli az év végét – hanem megerősödve indul neki a következő évnek is.
Vedd fel velünk a kapcsolatot, és mi segítünk a tervezéstől a kivitelezésig mindenben!
Iratkozz fel hírlevelünkre további tippekért és értékes tartalmakért, vagy kérd ingyenes auditunk valamelyikét, és emeld vállalkozásodat a következő szintre!
Forrás:
https://www.pwc.com/hu/hu/sajtoszoba/2025/digitalis_kereskedelmi_korkep.html
https://dteurope.com/commerce/hungarian-e-commerce-growth-now-driven-by-imports/
https://dksz.hu/digital-retail-landscape-2024-ii
https://www.forbes.hu/e-kereskedelem-2/temu-aktak-digitalis-kereskedelmi-korkep/
