A legtöbb cégvezető úgy gondol a tipográfiára, mint egy stíluskérdésre: „Válasszunk egy szép betűtípust, és kész.” De a valóságban ennél sokkal többről van szó. A betűtípusok, a sortávolság, a karakterköz és a szövegelrendezés mind hatással vannak arra, hogy a látogatók hogyan érzik magukat az oldaladon – és végső soron arra is, hogy vásárolnak-e vagy sem.
A valóság az, hogy a tipográfia legalább annyira UX- és marketingeszköz, mint amennyire dizájnelem. És mint ilyen, üzleti döntéssé is válik.
Miért?
Mert a betűtípus, a betűméret, a sortávolság, a karakterköz, a bekezdések elrendezése – vagyis az összes tipográfiai döntés – hatással van arra, hogyan érzik magukat a látogatók az oldaladon. Ez pedig közvetlenül befolyásolja a viselkedésüket, azaz azt, hogy:
- tovább olvasnak-e,
- megértenek-e egy üzenetet elsőre,
- megtalálják-e, amit keresnek,
- és végül: vásárolnak-e, ajánlatot kérnek-e, kapcsolatba lépnek-e veled.
Más szóval: a tipográfia konverziós tényező.
Ha nehéz olvasni a szöveget, ha túl sűrű, túl kicsi, túl zsúfolt, ha nincs vizuális hierarchia, ha fárasztó követni a tartalmat, akkor a látogató frusztrálttá válik. Lehet, hogy nem tudja megfogalmazni, mi zavarja, de az biztos, hogy nem fog maradni. És ha nem marad, akkor nem konvertál.
Egy jól megtervezett tipográfiai rendszer viszont épp ellenkezőleg hat: segít irányítani a figyelmet, vezeti a tekintetet, erősíti a márka hangulatát, és minden egyes betűvel tudatosítja a látogatóban: „Ez egy profi cég. Érdemes itt maradni.”
Ezért fontos, hogy a tipográfiára ne csupán dizájnkérdésként, hanem üzleti beruházásként tekints. Olyan befektetésként, ami javítja a felhasználói élményt, erősíti a márka hitelességét, és hosszú távon több konverziót és nagyobb bevételt hoz.
Első benyomás? Betűtípus kérdése is lehet
A látogatók másodpercek alatt véleményt alkotnak a webshopodról. Ebben az első pillanatban még szinte nem is olvasnak – érzékelnek. A tipográfia stílusa, letisztultsága és harmóniája alapvetően meghatározza, hogy barátságosnak, profi cégnek, vagy éppen kaotikus, amatőr vállalkozásnak tűnsz-e számukra.
Egy jól megválasztott betűtípus már önmagában is bizalmat építhet – vagy épp elriaszthat.
Márkaépítés tipográfiával? Abszolút lehetséges
A betűtípusod ugyanolyan része a márkaidentitásodnak, mint a logód vagy a színpalettád. Egy elegáns serif betűtípus prémium érzést közvetít, míg egy minimalista sans-serif frissességet és letisztultságot sugároz. A konzisztens tipográfiai rendszer nemcsak profizmust sugall, de meg is különböztet a konkurensektől.
A tipográfia tehát nemcsak a dizájn esztétikáját szolgálja – érzelmi hatást gyakorol a látogatókra, ami közvetve, de határozottan befolyásolja a vásárlási hajlandóságot is.
Tudományosan bizonyított: a betűk hatnak ránk
A New York Times egyik híres kísérlete során kiderült, hogy pusztán a betűtípus megváltoztatásával is befolyásolható, mennyire tartanak az emberek egy állítást hitelesnek. A serif típusú Baskerville betűtípussal például 1,5%-kal többen értettek egyet egy állítással, mint a többi betűtípus esetén.
Ez minimálisnak tűnik – de az online marketingben egy százaléknyi különbség is milliókat jelenthet.
Egy másik tanulmányban (MIT) azt vizsgálták, hogyan hat a szöveg tördelése az érzelmekre. Az alanyok arca szó szerint eltorzult, amikor egy rosszul tördelt szöveget kellett olvasniuk. A tipográfia tehát nemcsak olvasási élmény – érzelmi élmény is.
Mobilon is jól kell működnie!
Sokan elfeledkeznek róla, de a mobilos böngészőkben még kritikusabb a tipográfia. Az apró betűk, túl sűrű sorok és nem reszponzív elrendezések szinte garantáltan elriasztják a látogatókat. Egy jól megválasztott, mobilbarát betűtípus tehát szó szerint pénzt hozhat.
A weboldalad minden egyes eleme kommunikál. A tipográfia pedig az egyik leghalkabb, mégis legmeghatározóbb üzenet. Ha komolyan veszed a márkádat, ha szeretnéd, hogy a látogatók jól érezzék magukat nálad, és ha célod a konverzió növelése, akkor a tipográfiára is stratégiai eszközként kell tekintened.
Mi nem csak weboldalakat készítünk – élményeket tervezünk. Az olyan részletekre is figyelünk, mint a tipográfia, mert tudjuk, hogy ezek is üzleti eredményeket hoznak. Dolgozz velünk, ha szeretnél egy olyan weboldalt, ami nemcsak szép, hanem működik is.
Iratkozz fel hírlevelünkre további tippekért és értékes tartalmakért, vagy kérd ingyenes auditunk valamelyikét, és emeld vállalkozásodat a következő szintre!
