Évekig viszonylag egyszerű volt az online láthatóság képlete.
Készítettél egy jól optimalizált weboldalt, rendszeresen publikáltál értékes tartalmakat, megfelelő kulcsszavakat céloztál, linkeket szereztél, és megpróbáltál minél előkelőbb helyet elfoglalni a Google találati listáján.
Ez továbbra is fontos.
Csakhogy közben alapvetően megváltozott az, ahogyan az emberek információt keresnek az interneten.
Egyre többen nem tíz különböző weboldalt akarnak végigböngészni, hanem feltesznek egy kérdést a ChatGPT-nek, a Google AI-alapú keresési funkcióinak vagy más generatív AI-eszközöknek, és azonnal egy összefoglaló választ várnak.
Például:
- „Melyik a legjobb CRM kisvállalkozások számára?”
- „Milyen online marketing ügynökséget érdemes választani?”
- „Melyek a legjobb SEO-eszközök?”
- „Milyen webshopmotort válasszak?”
- „Melyik cégtől érdemes napelemet rendelni?”
Marketingesként pedig felmerül egy egészen új kérdés:
Mit kell tenned azért, hogy az AI a te márkádat is megemlítse vagy ajánlja ezekben a válaszokban?
Itt válik különösen érdekessé a digitális PR.
Mi az a digitális PR?
A digitális PR lényegében az online térben végzett tudatos hírnév- és tekintélyépítés.
A célja nem pusztán az, hogy megjelenjen a céged neve néhány online magazinban. Sokkal inkább az, hogy a márkádhoz kapcsolódó szakértelem, vélemények, kutatások, adatok és említések minél több releváns és hiteles külső felületen jelenjenek meg.
Ilyenek lehetnek például:
- szakmai portálok,
- híroldalak,
- blogok,
- podcastok,
- összehasonlító oldalak,
- szakértői listák,
- közösségi platformok,
- fórumok,
- értékelőoldalak,
- konferenciák online anyagai.
Ez SEO-szempontból sem új gondolat.
A jó minőségű külső hivatkozások régóta rendkívül értékesek. Az AI-alapú keresés terjedésével azonban egyre fontosabbá válik egy másik tényező is:
mit mond az internet egésze a márkádról?
Az AI nem csak a saját weboldaladat nézi.
Képzeld el, hogy a saját weboldaladon azt írod:
„Mi vagyunk Magyarország egyik legjobb marketingügynöksége.”
Önmagában ennek meglehetősen csekély a bizonyító ereje.
Természetesen ezt mondod magadról.
De egészen más a helyzet, ha szakmai cikkek, ügyfélvélemények, podcastok, összehasonlító oldalak és független publikációk rendszeresen említik a cégedet ugyanabban a szakmai kontextusban.
Az AI-rendszerek ugyanis nem kizárólag a vállalkozások saját kommunikációjából próbálják megérteni a világot. Rengeteg külső forrásból dolgozhatnak, és amikor aktuális internetes keresést is végeznek, különösen fontossá válhat, hogy milyen külső forrásokban találkoznak egy márkával.
Ez jelentős szemléletváltást hoz az online marketingben.
A klasszikus kérdés az volt:
„Hogyan kerüljek előrébb a Google-ben?”
Az új kérdés egyre inkább ez:
„Hogyan válhat a márkám olyan ismert és hiteles szereplővé az interneten, amelyet az AI is érdemesnek tart megemlíteni?”
Nézzük meg, milyen stratégiákkal dolgozhatsz ezen.
- Készíts saját kutatásokat és publikálj eredeti adatokat
Ha szeretnél természetes linkeket, sajtómegjelenéseket és szakmai hivatkozásokat szerezni, az egyik legerősebb eszközöd a saját adat.
Gondolj bele, hogyan készül egy átlagos szakmai cikk.
A szerző állít valamit, majd szeretné bizonyítani:
„A vásárlók X százaléka…”
„A vállalkozások Y százaléka…”
„Az elmúlt évben Z százalékkal nőtt…”
Ehhez szüksége van egy hiteles forrásra.
Miért ne lehetnél te ez a forrás?
Készíthetsz például:
- saját ügyfélkutatást,
- kérdőíves felmérést,
- iparági benchmarkot,
- éves trendriportot,
- több száz weboldal elemzését,
- anonim ügyféladatokon alapuló kimutatást,
- nyilvános adatokból készített saját elemzést.
Egy HR-cég megvizsgálhatná, milyen juttatásokat kínálnak a hazai vállalkozások.
Egy könyvelőiroda felmérhetné, mely pénzügyi adminisztrációs problémák veszik el a legtöbb időt a magyar kkv-k életében.
Ha az eredmény valóban érdekes, másoknak is lesz okuk hivatkozni rá.
És pontosan ezt szeretnéd elérni.
Ne csak publikáld az adatokat, terjeszd is őket!
Az egyik leggyakoribb hiba, hogy egy vállalkozás elkészít egy remek kutatást, feltölti a blogjára, majd vár.
A digitális PR azonban nem passzív műfaj.
Készíts listát azokról az újságírókról, szakmai blogokról, hírlevelekről, podcastekről és véleményvezérekről, akik számára érdekes lehet az eredmény.
Majd keresd meg őket egy konkrét történettel, ne pusztán egy linkkel.
Nem az a hír, hogy „elkészült a kutatásunk”.
Az a hír, hogy például:
„A vizsgált magyar webshopok 62%-ánál ugyanaz a konverziós probléma jelentkezett.”
Az adatból történetet kell készítened.
- Derítsd ki, milyen forrásokat idéznek az AI-rendszerek
Ez már kifejezetten az AI-alapú kereséshez kapcsolódó stratégia.
Válassz ki 20-30 olyan kérdést, amelyet egy potenciális ügyfeled reálisan feltehet egy AI-asszisztensnek.
Ezután vizsgáld meg, milyen oldalakat és márkákat használ vagy idéz a rendszer a válasz elkészítésekor, amennyiben az adott AI-felület forrásokat is megjelenít.
Itt kezdődik az igazán érdekes munka.
Tegyük fel, hogy több releváns kérdésnél ugyanaz a szakmai portál, összehasonlító cikk vagy „legjobb szolgáltatók” típusú lista jelenik meg forrásként.
Ez számodra potenciális digitális PR-lehetőség.
Nem feltétlenül az AI-rendszert kell közvetlenül „meggyőznöd”.
Érdemes megjelenned azokban a forrásokban, amelyekből információt szerez.
Ez egészen más gondolkodásmódot igényel, mint a hagyományos kulcsszókutatás.
- Reagálj gyorsan az iparágad híreire
A klasszikus tartalommarketing gyakran lassú.
Kulcsszókutatás.
Tartalomtervezés.
Brief.
Szövegírás.
Jóváhagyás.
Publikálás.
Egy aktuális téma esetében azonban előfordulhat, hogy mire mindezzel végzel, már senkit nem érdekel.
A reaktív digitális PR ennek éppen az ellenkezőjére épít.
Történik valami az iparágadban?
Reagálj rá gyorsan szakértőként.
Ha új jogszabály érinti a webáruházakat, egy e-kereskedelmi szakértő azonnal elmagyarázhatja annak gyakorlati következményeit.
Ha megjelenik egy fontos AI-funkció, egy marketingügynökség bemutathatja, hogyan változtathatja meg a vállalkozások ügyfélszerzését.
A gyorsaság itt versenyelőny.
Amikor egy téma még friss, jóval kevesebb minőségi tartalom érhető el róla. Ha ebben az időszakban tudsz gyors, szakmailag megalapozott és idézhető elemzést készíteni, könnyebben kerülhetsz be más publikációkba is.
Építs ki saját trendfigyelő rendszert
Ne akkor kezdj keresgélni, amikor már mindenki ugyanarról beszél.
Figyeld rendszeresen:
- az iparági hírleveleket,
- szakmai LinkedIn-profilokat,
- releváns Reddit-közösségeket,
- Google Trends adatokat,
- versenytársakat,
- szakmai sajtót,
- jogszabályi és piaci változásokat.
A cél az, hogy minél hamarabb felismerd:
„Ebből hamarosan téma lesz.”
- Vond be a szakma elismert szereplőit a tartalmaidba
Nem kell minden tudásnak tőled származnia.
Sőt.
Egy cikk gyakran sokkal értékesebb lesz, ha több releváns szakértő tapasztalatát egyesíti.
Tegyük fel, hogy cikket készítesz a következő témában:
„Hogyan változtatja meg az AI a magyar e-kereskedelmet?”
Megkereshetsz 10-15 hazai szakértőt, és feltehetsz nekik egyetlen jól megfogalmazott kérdést.
A legjobb válaszokat beépítheted a cikkbe.
Ezzel egyszerre több előnyhöz jutsz.
A tartalmad szakmailag erősebb lesz, a megszólalók pedig jó eséllyel megosztják azt a saját közönségükkel.
Ráadásul olyan szakmai kapcsolatok épülnek, amelyekből később további együttműködések, podcastmeghívások, vendégcikkek és hivatkozások születhetnek.
Készíts szakértői listákat is
Jól működhetnek például az ilyen témák:
„20 magyar e-kereskedelmi szakértő, akit érdemes követned”
„15 hazai SEO-szakértő, akitől rengeteget tanulhatsz”
„A magyar B2B marketing meghatározó szakemberei”
Van azonban egy fontos szabály.
A lista legyen valódi szakmai válogatás, ne álcázott linkcsere.
Ha hiteltelenül választod ki a szereplőket, az egész tartalom elveszíti az értékét.
- Ne csak céget, szakértői márkát is építs
Az AI korszakában nem feltétlenül elegendő egy logó mögött kommunikálni.
Az emberek emberekhez kapcsolódnak.
Egy karakteres szakértő könnyebben kerül podcastba, konferenciára, szakmai cikkbe vagy LinkedIn-beszélgetésbe, mint egy arctalan vállalati profil.
Éppen ezért érdemes tudatos thought leadership, azaz szakértői véleményvezér-stratégiát építeni.
Ez nem azt jelenti, hogy minden héten leírod ugyanazokat az általánosságokat, amelyeket már százan elmondtak előtted.
Saját álláspont kell.
Saját tapasztalat.
Saját megfigyelés.
Néha pedig egy olyan vélemény, amellyel nem mindenki ért egyet.
A jó szakértői tartalom nem azt mondja:
„Fontos jó minőségű tartalmakat készíteni.”
Hanem például ezt:
„A heti három középszerű SEO-cikk helyett inkább készíts havi egy olyan anyagot, amelyre három év múlva is hivatkozni fognak.”
Az első mondatot bárki leírhatja.
A másodiknak már van karaktere.
- Használd tudatosan a LinkedInt
A B2B kommunikációban a LinkedIn különösen értékes felület lehet a szakértői márka építésére.
De nem úgy, hogy hetente egyszer kiposztolod:
„Megjelent legújabb blogcikkünk, kattints ide!”
Adj önálló értéket a posztokban.
Oszd meg:
- saját tapasztalataidat,
- ügyfélprojektek tanulságait,
- kutatási eredményeidet,
- szakmai véleményedet,
- aktuális hírek elemzését,
- sikereket és kudarcokat,
- konkrét módszereket.
A cél nem pusztán a követőszám növelése.
Azt szeretnéd, hogy idővel bizonyos témákról a te neved jusson az emberek eszébe.
Ha pedig szakmai portálok, szerzők és más véleményvezérek rendszeresen találkoznak a gondolataiddal, nő annak az esélye is, hogy később forrásként hivatkoznak rád.
- Jelenj meg mások felületein is
A saját blogod fontos, de van egy természetes korlátja:
a saját közönségedhez szól.
A digitális PR egyik legfontosabb feladata, hogy kilépj ebből a körből.
Írj vendégcikkeket.
Szerepelj podcastokban.
Adj szakértői nyilatkozatokat.
Tarts webináriumokat más cégekkel.
Vegyél részt konferenciákon.
Adj interjúkat.
Működj együtt szakmai hírlevelekkel.
Ennek nemcsak az elérés miatt van jelentősége.
Ha ugyanaz a személy vagy márka több hiteles felületen következetesen ugyanahhoz a szakterülethez kapcsolódik, sokkal erősebb online szakértői jelenlét alakul ki körülötte.
Ne száz különböző témáról akarj ismertté válni.
Válassz néhány olyan területet, amelyhez szeretnéd, hogy a márkádat következetesen társítsák.
- Építs valódi jelenlétet a közösségekben
A marketingesek egyik klasszikus hibája, hogy belépnek egy szakmai közösségbe, majd azonnal értékesíteni kezdenek.
„Sziasztok! Mi pont ezzel foglalkozunk, írjatok privátban!”
Ez nem közösségépítés.
Ez reklám.
A Redditen, szakmai Facebook-csoportokban, fórumokon és más közösségi felületeken sokkal hatékonyabb stratégia, ha először értéket teremtesz.
Válaszolj kérdésekre.
Magyarázz el bonyolult problémákat.
Oszd meg a tapasztalataidat.
Segíts úgy is, hogy abból nem lesz azonnal bevételed.
Ha pedig a saját szolgáltatásod valóban releváns egy adott kérdésnél, említheted – megfelelő átláthatósággal.
Hosszú távon ez sokkal erősebb márkát épít, mint a folyamatos önpromóció.
- Ne feledkezz meg az értékelőoldalakról
Mit csinálsz, mielőtt lefoglalsz egy szállást?
Megnézed az értékeléseket.
Mit csinálsz egy drágább szoftver megvásárlása előtt?
Jó eséllyel megnézed, mit mondanak róla más felhasználók.
Ugyanez a bizalmi mechanizmus egyre fontosabb az AI-alapú információkeresésben is.
A saját weboldaladon található ügyfélvélemény értékes, de teljesen más súlya lehet egy független platformon található értékelésnek.
Iparágtól függően érdemes foglalkoznod például:
- Google-értékelésekkel,
- Trustpilot-megjelenéssel,
- egyéb releváns szakmai platformokkal.
Ne vásárolj hamis értékeléseket.
Ne írj véleményt saját magadról.
Ne próbáld manipulálni a rendszert.
Ehelyett építs be az ügyfélfolyamatba egy természetes pontot, amikor az elégedett ügyfeleket megkéred arra, hogy osszák meg tapasztalataikat.
- Gondolkodj márkaemlítésekben, ne csak backlinkekben
A klasszikus SEO-ban sokáig a link volt a fő cél.
„Kaptunk backlinket?”
Ez továbbra is fontos kérdés, de már nem az egyetlen.
Érdemes figyelned azt is:
- hol említik a márkádat,
- milyen kontextusban említik,
- milyen témákhoz kapcsolják,
- kik beszélnek rólad,
- milyen oldalakon szerepelsz,
- milyen véleményeket írnak rólad.
A cél tehát már nem pusztán linkeket építeni. A cél szakmai reputációt építeni.
Hogyan építs digitális PR-stratégiát lépésről lépésre?
Nem szükséges egyszerre mindent megvalósítanod.
Indulj egy egyszerű rendszerrel.
- Határozd meg, miben akarsz szakértő lenni
Válassz 3-5 témát, amelyekhez hosszú távon szeretnéd hozzákapcsolni a márkádat.
- Térképezd fel a jelenlegi online láthatóságodat
Keress rá a márkádra, a szakértőidre és a legfontosabb témáidra.
Nézd meg, kik említenek.
Milyen oldalakról kapsz linkeket?
Milyen értékeléseid vannak?
Milyen AI-válaszokban jelensz meg?
- Készíts listát a fontos külső forrásokról
Gyűjtsd össze azokat a szakmai portálokat, blogokat, podcastokat, közösségeket, listákat és értékelőoldalakat, ahol érdemes lenne jelen lenned.
- Készíts „idézhető” tartalmat
Ne csak kulcsszóra írj.
Készíts olyan tartalmat, amelyből más szerzők ténylegesen át akarnak venni valamit:
- eredeti adatot,
- kutatást,
- statisztikát,
- szakértői véleményt,
- egyedi módszertant,
- esettanulmányt,
- használható definíciót.
- Terjeszd aktívan
A publikálás csak a munka fele.
Keresd meg azokat az embereket és szerkesztőségeket, akik számára valóban releváns lehet az anyagod.
- Mérd az eredményeket
A digitális PR teljesítményét ne csak weboldal-forgalomban mérd.
Figyeld többek között:
- az új hivatkozó domaineket,
- a minőségi backlinkeket,
- a márkaemlítéseket,
- a sajtómegjelenéseket,
- a szakértői megkereséseket,
- a branded keresések változását,
- az AI-rendszerekben megjelenő márkaemlítéseket és hivatkozásokat.
SEO + digitális PR + AI-láthatóság: együtt működnek igazán jól
Hiba lenne azt gondolni, hogy az AI miatt a klasszikus SEO-nak vége.
Sokkal inkább arról van szó, hogy bővült a játékterület.
A saját weboldalad továbbra is az alap.
Szükséged van technikailag megfelelő weboldalra, jó tartalomra, logikus információs struktúrára, erős landing oldalakra és keresőoptimalizálásra.
De mindehhez egyre fontosabb külső réteg társul:
az internet más szereplői mit mondanak rólad?
A legerősebb stratégia ezért nem az, hogy választasz SEO és digitális PR között.
Hanem az, hogy összehangolod őket.
A SEO segít abban, hogy megtalálható legyél.
A tartalommarketing megmutatja a szakértelmedet.
A digitális PR külső megerősítést épít köréd.
A következetes márkaépítés pedig segít abban, hogy felismerhető szereplővé válj a saját piacodon.
Összegzés: ne csak rangsorolható, hanem idézhető márkát építs
Az AI-alapú keresés egy fontos változást hoz az online marketingbe.
Nem feltétlenül az a márka fog nyerni, amelyik a leghangosabban állítja magáról, hogy ő a legjobb.
Sokkal jobb pozícióból indul az, amelyikről mások is rendszeresen beszélnek.
Amelynek kutatásaira hivatkoznak.
Amelynek szakértőit megkérdezik.
Amely podcastokban szerepel.
Amelyet ügyfelek értékelnek.
Amelyet szakmai cikkek említenek.
Amelynek neve újra és újra felbukkan ugyanabban a szakmai kontextusban.
Ezért a következő évek online marketingjének egyik legfontosabb kérdése nem egyszerűen az lesz:
„Hányadik helyen vagyunk a Google-ben?”
Hanem az is:
„Amikor valaki az AI-tól kér ajánlást a mi piacunkon, ott vagyunk a válaszban?”
Ha a válasz jelenleg nem, akkor érdemes elkezdened dolgozni rajta.
Nem akkor, amikor már minden versenytársad ugyanezt csinálja.
Hanem most.
Vedd fel velünk a kapcsolatot, ha szeretnéd, hogy segítsünk benne!
Iratkozz fel hírlevelünkre további tippekért és értékes tartalmakért!
