Jól tudjuk, a Google Analytics a világ vezető webanalitikai szolgáltatása. De miért fontos? Egyrészt az Analytics nélkül lehetetlen optimalizálni a marketingteljesítményt, másrészt pedig amit mérünk, kezeljük is! Több mint 10 millió webhely használja a Google Analytics szolgáltatásait. Sőt, az internet forgalmának 82%-át a Google Analytics méri!
Mire jó az analitika?
- Mérőszámokat szolgáltat látogatóinkról és potenciális ügyfeleinkről.
- Eszközöket ad az adatok szegmentálására és elemzésére.
- Segít feltenni a helyes kérdéseket.
Mindenhol adat vesz minket körül, de hogyan lesznek ebből hasznos megfigyelések, melyekkel javíthatjuk ügyfeleink teljesítményét? Hiszen az analitika nem csak az adatok tömegéről szól, hanem a pontos megfigyelések végzéséről és rendezéséről. Így vagyunk képesek kiszűrni belőlük a szükséges információkat, ezért kell újra és újra belemélyednünk az adat-rengetegbe!
A Google Analytics a jelentéseket négy nagy csoportba rendezi:
- Közönség – Kik az oldalunk látogatói?
- Ügyfélszerzés – Hogyan, milyen forrásból érkeznek a konverzióink?
- Viselkedés – Mit csinálnak a felhasználók az oldalon?
- Konverziók – Milyen számomra fontos műveletet végeznek az érdeklődők az oldalon?
A Közönség jelentések számtalan dolgot elárulnak látogatóinkról: Kik ők? Honnan érkeztek az oldalra? Milyen gyakran térnek vissza? Hogyan használják az oldalt? Milyen eszközt használnak?
Az Ügyfélszerzés jelentések nagy kérdése, hogy honnan kerülnek látogatók az oldalunkra? Az Analytics a kívánt adatokat kétféle módon kaphatja meg: vagy a böngészőben elhelyezett cookie-n keresztül, vagy manuálisan rendelünk paramétereket a látogatáshoz (UTM tag-ek), és azok jelennek meg az Analyticsben.
A Viselkedés riportok megmutatják, hogy a weboldalunk egyes elemei hogyan teljesítenek, tehát mennyi oldalmegtekintés történik, milyen a webhely betöltési ideje, konkrétan mikre kattintanak, és milyen előre beállított eseményeket hajtanak végre a látogatók.
A Konverziók jelentésekben a beállított céljaink teljesítményével, és az e-kereskedelmi adataink eredményeivel kapcsolatos riportokat láthatjuk. Ezenkívül megvizsgálhatjuk a marketingcsatornáink konverziókat segítő hatását is.
A Google Analytics jelentések tehát elengedhetetlenek egy weboldal marketingfolyamatainak optimalizálásához, és rengeteget tudnak segíteni abban is, hogy megértve a látogatók viselkedését felfedezzük és javítsuk az oldal használhatóságának hibáit, kialakítva a tökéletes felhasználói élményt.
